|
(03) 42 88 112, (03) 82 80 888
Vzdrževanje omrežja in odprava reklamacij na omrežju do hišne predajne točke je zajeta v ceni mesečne naročnine, medtem ko se odprava reklamacij na naročnikovi opremi in vzdrževanje notranje instalacije po objektu/stanovanju in s tem povezani stroški zaračunajo naročniku po veljavnem ceniku. Notranja instalacija in oprema (TV sprejemnik, računalnik, usmerjevalnik, telefonski aparat, fax, ...) je last naročnika in jo mora ustrezno vzdrževati sam na svoje stroške. Hišna predajna točka naročnika je točka, kjer kabelsko omrežje preide v notranjo instalacijo po stanovanju/objektu.
Nastavitve elektronske pošte (e-pošta)Za pravilno delovanje pošte v omrežju Turnšek morate poštne programe pravilno nastaviti. Ne glede na to, kateri program uporabljate za branje in pošiljanje elektronske pošte, morate preveriti in po potrebi spremeniti spodnje nastavitve:
- strežnik POP za prejemanje pošte,
- strežnik SMTP za pošiljanje pošte,
- e-poštni naslov in ime.
Vse nastavitve prejmete ob priklopu kabelskega modema. Pravilne nastavitve v omrežju Turnšek so:
Dohodna pošta
|
strežnik POP: |
pop3.t-1.si |
Port oz. vrata: 110 |
Odhodna pošta
|
strežnik SMTP: |
mail.t-1.si |
Port oz. vrata: 587 |
| e-poštni naslov |
@t-1.si
|
|
|
*V primeru, da z računalnikom gostujete v omrežjih drugih internetnih ponudnikov, so za strežnik za odhodno pošto naslednje nastavitve;
1. Strežnik zahteva avtentikacijo, uporabniško ime in geslo je enako, kot pri strežniku za dohodno pošto (Obkljukajte),
2. Strežnik zahteva varno povezavo SSL (Obkljukajte),
Dohodna pošta
|
strežnik POP: |
pop3.t-1.si |
Port oz. vrata: 110 |
Odhodna pošta
|
strežnik SMTP: |
mail.t-1.si |
Port oz. vrata: 465 |
| e-poštni naslov |
@t-1.si
|
|
|
| Težava s pridobivanjem IP naslova - operacijski sistem MS Windows 7Pri uporabi operacijskega sistema Microsoft Windows 7 se lahko v določenih pogojih pojavijo težave s pridobivanjem IP naslova preko kabelskega sistema.
V takšnem primeru naročnikom priporočamo, da pred računalnik z nameščenim operacijskim sistemom Microsoft Windows 7 namestijo usmerjevalnik. Usmerjevalnik je lahko žični ali brezžični, kateri poskrbi za dodeljevanje IP naslova. Poleg tega pa lahko usmerjevalnik dodatno zaščiti računalniški sistem pred vdori z vgrajenim požarnim zidom.
| Priklop druge naprave (računalnik, router, ...) na modem.Pred priklopom nove naprave (računalnik, router, ...), je potrebno modem izklopiti za minimalno 6 ur.
| Navodila za nastavitev statičnega IP naslovaZa vas imamo pripravljena navodila za nastavitev statičnega IP naslova.
| Nastavitev za nastavitev samodejnega pridobivanja IP naslovaZa vas imamo pripravljena navodila za nastavitev samodejnega pridobivanja IP naslova.
| Navodila za nastavitev samodejnega pridobivanja IP naslova - ROUTER SMCZa vas imamo pripravljena navodila za nastavitev samodejnega pridobivanja IP naslova - ROUTER SMC.
| Nastavitve poštnega računa v programu Outlook Express 5
V programu Outlook Express 5 je pomembno, da najprej nastavite e-poštni račun. Na vseh slikah je prikazana različica tega programa v slovenskem jeziku. Ukazi so opisani v angleškem jeziku, slovenske različice pa so pripisane v oklepajih.
V meniju Tools (Orodja) kliknite Accounts (Računi).

Odprlo se bo pogovorno okno Internet Accounts (Internetni računi):
Kliknite jeziček Mail (Pošta). Če na tem seznamu že obstaja kakšen račun in če ga ne potrebujete več, kliknite račun in nato kliknite Remove (Odstrani). Lahko tudi kliknete račun, nato kliknete Properties (Lastnosti) in račun po spodaj opisanem postopku spremenite tako, da bo pravilno deloval v omrežju T-1.
Če na seznamu poštnih računov še nimate nobenega računa, kliknite Add (Dodaj) in nato Mail (Pošta). Tako zaženete čarovnika Internet Connection Wizard (Čarovnik za povezavo z internetom).

V pogovornem oknu Your Name (Vaše ime) v polje Display name (Ime za prikaz) natipkajte svoje ime in priimek. Nato kliknite Next (Naprej).

V pogovornem oknu Internet E-mail Address (Internetni e-poštni naslov) potrdite polje I already have an e-mail address that I'd like to use (E-poštni naslov, ki ga želim uporabljati, že imam) in nato v polje E-mail address (E-poštni naslov) natipkajte svoj e-poštni naslov (tega prejmete ob priklopu kabelskega modema). Nato kliknite Next (Naprej).

V pogovornem oknu E-mail Server Names (Imena e-poštnih strežnikov) na spustnem seznamu My incoming mail server is a... (Strežnik za prihajajočo pošto je...) izberite POP3. Nato v polje Incoming mail (POP3, IMAP or HTTP) server (Strežnik za prihajajočo pošto (POP3, IMAP ali HTTP)) natipkajte pop3.t-1.si. V polje Outgoing mail (SMTP) server (Strežnik za odhajajočo pošto (SMTP)) natipkajte mail.t-1.si. Kliknite Next (Naprej).
V pogovornem oknu Internet Mail Logon (Prijava v internetno pošto) v polje Account name (Ime računa) natipkajte svoje uporabniško ime, v polje Password (Geslo) pa geslo. Oboje prejmete ob priklopu kabelskega modema. Če želite, da vam ne bi bilo treba vsakič znova natipkati gesla, in če se ne bojite, da bi kdo lahko nepooblaščeno dostopal do vaše pošte, potrdite polje Remember password (Shrani geslo). Nato kliknite Next (Naprej).
V zadnjem pogovornem oknu čarovnika kliknite Finish (Dokončaj).
Tako ste ustvarili svoj e-poštni račun.
| Nastavitve poštnega računa v programu MS Outlook 2007Za vas imamo pripravljena navodila za nastavitev e-poštnega računa v programu MS Outlook 2007(Microsoft Outlook 2007).
| Nastavitve poštnega računa v programu Mozilla Thunderbird 3.1
V programu Thunderbird 3.1 je pomembno, da najprej nastavite e-poštni račun. Na vseh slikah je prikazana različica tega programa v slovenskem jeziku.
Osebni podatki, ki so uporabljeni v spodnjem primeru so izmišljeni. Pri postopku nastavljanja jih ustrezno nadomestite z vašimi, ki jih najdete na Obvestilu o dodelitvi uporabniškega imena.
1. V meniju kliknite -> Orodja -> Nastavitve računa

2. Spodaj levo je gumb Postopki za račune -> Dodaj račun za pošto

3. Nastavimo osnovne podatke o vašem računu: vaše ime - sem vpišemo poljubno ime, ki potem postane vašo prikazno ime. Torej karkoli se vpiše v to okence, se potem izpiše ob pošiljanju maila. e-poštni naslov - vaš e-naslov, ki ste ga prejeli ob priklopu oz. ste ga naknadno zahtevali. geslo - geslo danega e-mail naslova

4. Privzete nastavitve, ki jih thunderbird nastavi so malo drugačne od tistih, ki jih uporabniki uporabljamo, zato je potrebno te podatke uredit. to naredimo s pritiskom na gum "uredi"

5. Podatke o strežnikih uredimo, kot je označeno na sliki. Ko uredimo vse podatke kliknemo "ponovno preveri konfiguracijo"

6. Thunderbird preveri podatke, če je vse OK se pojavi naslednje okno, kjer kliknemo "ustvari račun"

7. Če nastavimo prihajajoči (pop3) strežnik na vratih 110, nam javi naslednje okno. V kolikor nastavimo vrata 995 in varnost povezave SSL, naslednjega sporočila ne boste videli.

8. Po teh nastavitvah prihodna pošta že deluje, odhodna pa še ne. vse kar je potrebno narediti je to, da na levi strani izberemo "izhodni strežnik (SMTP)", dvoklik na privzeti strežnik in spremenimo up.ime. Thunderbird nastavi privzeto up.ime brez domene, potrebno pa je dodati domeno (na primer: janez.car@t-1.si). S tem je konfiguracija thunderbirda končana in e-pošto lahko prejemamo in pošiljamo.

9. Opcijska nastavitev: Thunderbird tudi omogoča, da vso e-pošto pustimo na strežniku (dostop do strežnika od kjerkoli prek web-vmesnika: webmail.t-1.si), ali pa da nam thunderbird avtomatsko prenese sporočila na lokalni disk in jih izbriše iz strežnika.

| Kje lahko preverim hitrost prenosa podatkov?Da bi uporabnikom omogočili enostavno testiranje delovanja hitrosti interneta, smo namestili Speedtest MINI na naš strežnik. Z njim ima vsak uporabnik možnost, da preveri hitrost v smeri od interneta (download) in hitrost v smeri proti internetu (upload). Hitrostni test zahteva program Macromedia Flash na uporabnikovem računalniku, deluje pa preko HTTP protokola (vrata 80), zato se lahko uporabi standardni spletni brskalnik. Ob testiranju mora uporabnik imeti izklopljene programe, kot so Torrenti, spletni strežniki in drugi programi, ki pošiljajo ali sprejemajo večje količine podatkov. Opozoriti velja, da ob koncu testiranja izmerjena hitrost ni zmeraj enaka tisti ki je navedena v pogodbi, na kar lahko vpliva več faktorjev. Če so odstopanja večja, je potrebno napako prijaviti na tehnično podporo Elektra Turnšek. Test se lahko ponovi večkrat in ob različnih urah v dnevu ali tednu. Večjih odstopanj ne sme biti. Hitrost prenosa oz. speedtest lahko preverite na spodnji povezavi:
| |